Thế hệ Golf “Gen G” 11:50, 22/09/2020

“GEN G” LÀ AI?

Làn sóng nghỉ hưu của thế hệ “Baby Boomers” (những người sinh năm 1946 – 1964) có thể gây ra tác động lớn về kinh tế, nhưng cũng có thể tạo một bước ngoặt lớn trong kinh doanh sau khi họ nghỉ. Bên cạnh đó, thế hệ Millennials (những người sinh năm 1981 – 1996) cũng thu hút nhiều sự chú ý trong ngành công nghiệp golf với các chương trình phát triển golf trẻ. Tuy nhiên, nhóm đối tượng mang lại lợi ích nhiều nhất cho ngành kinh doanh golf lại chính là Thế hệ Golf, hay gọi tắt là “Gen G”, với độ tuổi từ 46 – 65 (những người sinh năm 1974 – 1955).

Mặc dù không phải chính xác là một thế hệ theo đúng nghĩa đen, nhưng “Gen G” được coi là đối tượng quan trọng nhất với ngành công nghiệp golf, chiếm tỷ lệ người chơi nhiều nhất, số vòng đánh cao nhất, cũng như có sự chi tiêu lớn nhất trong ngành - hơn 9 tỷ đô la/năm. Độ tuổi trung bình của người chơi golf là gần 45. Nhưng những golfer có tuổi ở trên mức trung bình này mới là những người có tác động đáng kể nhất đến ngành công nghiệp golf.

“GEN G” QUAN TÂM ĐẾN ĐIỀU GÌ ?

Quan điểm cho rằng “những người đã gần nửa đời” không dành nhiều thời gian online có vẻ không đúng với thế hệ “Gen G”. Bởi theo khảo sát về những người sử dụng mạng xã hội thì “Gen G” chiếm tới 70%, hơn cả thế hệ Millennials. Và họ chi khoảng 7 tỷ đô la hàng năm cho mua sắm trực tuyến. Những golfer trong thế hệ “Gen G” có nhu cầu dịch vụ khách hàng cao nên các ưu đãi và chiết khấu dành cho khách hàng thân thiết rất quan trọng đối với họ. “Gen G” luôn muốn được quan tâm nên điều quan trọng là phải xem xét nhu cầu của họ qua giao tiếp trực tiếp. Khoảng hơn 60% “Gen G” được giới thiệu dịch vụ hay sản phẩm từ bạn bè hoặc các thành viên gia đình. Đáng chú ý hơn, 89% trong số họ sẽ nhanh chóng chọn dịch vụ/ sản phẩm được giới thiệu đó.

Facebook là nền tảng truyền thông xã hội mà “Gen G” thường tiếp cận và hầu hết các quảng cáo đều nhắm vào đúng mục tiêu của họ. Thực tế, 86% “Gen G” vẫn kiểm tra email mỗi ngày, vì vậy rất dễ để họ nhận thư trực tiếp. Tương tự, các bài đánh giá khảo sát trực tuyến cũng rất hữu ích đối với thế hệ “Gen G”.