InterContinental Hanoi Landmark72: Sang trọng, Đẳng cấp và Tinh tế
Tin bài liên quan
Tòa tháp Hanoi Landmark72 giữ kỷ lục tòa nhà cao nhất Việt Nam trong 8 năm liên tiếp và là một biểu tượng sống động giữa lòng thủ đô. Tọa lạc trên những tầng cao nhất là InterContinental Hanoi Landmark72, được quản lý bởi tập đoàn InterContinental Hotels Group. Với không gian đẳng cấp, khách sạn nhanh chóng chinh phục nhiều giải thưởng lớn và trở thành đối tác doanh nghiệp uy tín tại Đông Nam Á.
Cùng lắng nghe Tổng Giám đốc Robbert Manussen chia sẻ về những thành công của khách sạn trong thời gian vừa qua cùng đề cử “Vietnam’s Best Hotels and Resorts” tại Condé Nast Traveller Readers' Choice Awards 2020.
Điều gì khiến khách sạn trở thành điểm sáng giữa thị trường du lịch tại Hà Nội?
Tại tầng 62, du khách có thể ngắm trọn Hà Nội từ trên cao và tận hưởng mọi khoảnh khắc theo những cách riêng. Không chỉ là địa điểm lưu trú lý tưởng, khách sạn cũng là nơi du khách có thể trải nghiệm hành trình ẩm thực độc đáo với 5 nhà hàng và bar ấn tượng.
Những trải nghiệm nào tại đây mà du khách có thể giới thiệu tới đồng nghiệp và bạn bè?
Tôi tự hào với đội ngũ khách sạn: luôn ghi nhớ đặc điểm khách hàng để cá nhân hóa dịch vụ - chú trọng tương tác và truyền cảm hứng để khơi gợi cảm xúc và ghi dấu ấn tượng. Tại Club InterContinental Lounge, chúng tôi chia sẻ bản sắc địa phương, kiến tạo trải nghiệm phù hợp và độc đáo đến du khách.
Mỗi nhà hàng là chuyến du hành mê đắm khác nhau. Nếu như căn bếp 3 Spoons sôi động với món ăn sáng tạo như Phở vịt quay và gan ngỗng áp chảo, thì Stellar Steakhouse dẫn lối thực khách đến không gian thượng lưu cùng bộ sưu tập thịt cao cấp.
Cùng sự thấu hiểu sâu sắc, đội ngũ sự kiện luôn sẵn sàng mang đến điểm chạm riêng trong trải nghiệm cá nhân hóa của khách hàng. Ẩm thực tiệc phong phú với hơn 200 lựa chọn, linh hoạt theo từng chủ đề.
Chúng tôi khẳng định niềm tin khách hàng thông qua việc trân trọng môi trường và tránh nhiệm xã hội. Các chai nước nhựa tại Trung Tâm Tiệc được thay thế toàn bộ trên cam kết loại bỏ rác thải nhựa vào năm 2021.
Khách lưu trú được khuyến khích giảm thiểu thay khăn tắm và ga giường hàng ngày; điều tuyệt vời tôi nhận được là sự ủng hộ và niềm vui từ khách hàng cũng như đội ngũ.
Anh nhắc đến nhiều hoạt động mang lợi ích cộng đồng. Hiện tại có những dự án nào đang được thực hiện?
Từ 2018, chúng tôi hợp tác với YCI và REACH nhằm định hướng nghề nghiệp cho sinh viên khó khăn mới ra trường, đam mê với nghề khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi phối hợp với Diversey tái chế, tái sử dụng xà phòng và ga giường cho các gia đình vùng sâu vùng xa.
Thông điệp về xã hội được gửi gắm trong nhiều chiến dịch, phải kể đến cây thông gấu Bắc Cực mùa lễ hội 2019 với hàng nghìn chú gấu đã gây quỹ, trao yêu thương tới trẻ em khó khăn. Đây là một thành công tiêu biểu thể hiện tinh thần lan tỏa hạnh phúc của khách sạn tới cộng đồng.
Những ghi nhận từ các giải thưởng có ý nghĩa gì với anh và đội ngũ? Bí quyết để anh “giữ lửa” cho bộ máy của mình?
Là lãnh đạo, tôi thấu hiểu sự khác biệt giữa cá nhân và tạo dựng tự hào thương hiệu cùng văn hóa học tập cộng đồng. Là một doanh nghiệp, chúng tôi cũng đối mặt với khó khăn, nhưng tôi tin đây là cơ hội để nhìn nhận tình hình kinh doanh và tinh chỉnh chiến lược, sẵn sàng khám phá.
Các giải thưởng năm 2019 và đề cử Condé Nast là phép thử để chúng tôi chinh phục vị trí khách sạn hàng đầu Việt Nam và Châu Á. Tôi kì vọng nhận được nhiều hơn nữa sự ủng hộ của du khách và đối tác để chia sẻ nhiều thành tựu hơn trong tương lai.
Vậy nói về các nhà hàng và bar tại khách sạn, anh ưu ái hương vị nào nhất?
Ngay lúc này, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bạn tới quầy sa lát buffet vào bữa trưa tại 3 Spoons, với nhiều lựa chọn tươi mát nạp năng lượng cho bạn cả ngày dài. Bạn có thể dùng thêm món chính và món tráng miệng theo ngày, với giá từ VND299,000++.
Cho một chút gì đó đặc biệt, đừng bỏ lỡ bữa tối tại Stellar Steakhouse – được bình chọn là Steakhouse tốt nhất Châu Á. Chúng tôi cung cấp thịt cao cấp và đầu bếp chuyên nghiệp sẽ giúp bạn lựa chọn miếng cắt phù hợp nhất. Món yêu thích với tôi luôn là thịt bò Kobe Kamichiku hay Meat Lovers’ Board.
Tin bài khác
