Phó Chủ tịch Troon International: "Thị trường golf Việt Nam rất hứa hẹn!"  09/07/2024

Ông có thể giới thiệu đôi chút về bản thân?

Tôi tên là DJ Flanders đến từ nước Mỹ. Khi còn nhỏ, gia đình tôi thường xuyên dịch chuyển, nên tôi đã từng sinh sống ở nhiều thành phố như New Hampshire, Georgia, Germany, Hawaii và Louisiana. Vì vậy mà tôi đã học hỏi được nhiều nền văn hóa khác nhau. Một trong những cơ hội lớn mà tôi và gia đình có được trong sự nghiệp của mình, đó là được khám phá những điểm đến tuyệt vời như Việt Nam. Trong nhiều lần đến đây, tôi cảm nhận được người dân Việt Nam rất thân thiện và mến khách.

Cơ duyên nào đã đưa ông đến với golf và công việc tại Troon International?

Gia đình tôi có truyền thống chơi golf nên tôi đã được làm quen với môn chơi này ngay từ khi còn nhỏ. Khi còn học trung học, tôi từng làm nhiều công việc vặt ở sân golf địa phương. Tôi gia nhập ngôi nhà của Troon International cách đây 25 năm, nhưng phần lớn thời gian tôi gắn bó với tập đoàn ở bên ngoài nước Mỹ.

Có thể nói toàn bộ sự nghiệp của tôi đều dành để gắn với Troon International, nơi tôi bắt đầu công việc nhặt bóng ở CLB Golf La Cantera, bang Texas. Tôi nhớ Nhà sáng lập Troon International - Dana Garmany đã chia sẻ rằng ông ấy muốn tham gia ngôi nhà Troon International vì một sự nghiệp chứ không phải một công việc, và tôi nghĩ mình cũng giống như vậy. Hành trình trở thành Phó Chủ tịch Điều hành để xử lý khối lượng công việc khổng lồ trong nhiều năm, với việc đảm nhiềm nhiều vai trò khác nhau tại công ty đã trang bị cho tôi những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết. Tôi cũng nghiêm túc phát triển bản thân và không ngừng học hỏi. Thế giới này không tĩnh tại và chúng ta phải tiếp tục chuyển động cùng nó. Tôi may mắn được chúc phước trên từng vị trí mình đảm nhiệm và thường xuyên được tham gia các hội thảo golf trên toàn thế giới.

Ông cảm nhận như thế nào về môn golf?

Golf là một trò chơi hấp dẫn, nó giúp bạn năng động về thể chất cũng như thử thách về tư duy chiến lược; golf đưa bạn ra ngoài tận hưởng không khí trong lành, trải nghiệm các sân golf khắp thế giới cũng như kết nối với mọi người. Sáng kiến​​ “Good for Good” của R&A cũng đã nêu bật lợi ích sức khỏe và tinh thần của việc chơi golf. Tại Troon International, chúng tôi luôn ủng hộ các sáng kiến ​​này. Ngoài ra, một lĩnh vực khác mà tôi rất đam mê là được vụ cộng đồng, nơi chúng tôi đang sinh sống. Nhiều người chơi golf hơn có nghĩa là doanh nghiệp bền vững hơn và mang lại nhiều lợi ích hơn như công ăn, việc làm cho người lao động.

Theo ông, thiết kế và quản lý đóng vai trò như thế nào đối với thành công của một sân golf?

Những yếu tố này đều quan trọng nhưng theo những cách khác nhau. Thiết kế của các sân golf quyết định khả năng chơi hoặc khả năng thích ứng. Còn việc quản lý quyết định trải nghiệm cho người chơi golf và sự thành công trong mắt chủ đầu tư. Troon International thường thành công khi chúng tôi tham gia ngay từ đầu dự án vì chúng tôi có thể tư vấn cho chủ đầu tư và làm việc với nhà thiết kế để đảm bảo thiết kế được tối ưu hóa cả về vận hành và nông học.

Điều gì ở Troon International khiến ông sẵn sàng cống hiến cả đời?

Troon International có một truyền thống văn hóa sâu sắc, đó là luôn coi trọng và tôn trọng các cộng sự ở mọi cấp độ của doanh nghiệp. Từ các chương trình hỗ trợ phát triển cá nhân, các cơ hội học tập đến việc bổ nhiệm các vị trí ở nước ngoài… tất cả đều tạo nên một nền văn hóa trung thành và điều này tác động mạnh mẽ đến tôi. Nó giúp tôi sẵn sàng đón nhận các cơ hội với tâm thế của một VĐV golf chuyên nghiệp trẻ tuổi và Troon International đã hỗ trợ tôi và gia đình tôi khi tôi đón nhận các thử thách tiếp theo.

Tại Troon International, chúng tôi có một bộ giá trị cốt lõi được áp dụng từ những ý tưởng ban đầu của Founder Dana Garmany về lòng tốt, sự tận tâm, năng lượng và hòa nhập. Triết lý của chúng tôi đối với phương pháp quản lý rất đơn giản; đó là tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho thành viên và khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ cao cấp và những tiện nghi vượt trội. Đây là giá trị cốt lõi của thương hiệu Troon Golf và Troon Privé của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các giải pháp thay thế cho việc tự quản lý bằng cách đóng góp nguồn lực, kiến ​​thức chuyên môn và hợp tác làm việc với hội đồng quản trị và chủ sở hữu. 

Vậy ở Việt Nam, công ty đã khai thác được các khách hàng tiềm năng chưa?

Chúng tôi đã tập trung vào châu Á được một thời gian và Việt Nam là một phần trong đó, nhưng đây là thị trường mới đối với Troon International. Chúng tôi rất vui được khám phá các cơ hội ở đây cũng như mong muốn để các bạn thấy mô hình quản lý của chúng tôi có thể tạo ra một lộ trình đầy triển vọng cho các chủ sở hữu sân golf, các hội viên và khách hàng của họ.

Ông nghĩ như thế nào thị trường golf ở Việt Nam?

Rất hứa hẹn! Rõ ràng, các bạn may mắn có được những nhà thiết kế sân golf nổi tiếng thế giới và số liệu du lịch golf ở Việt Nam rất khả quan, đặc biệt là khu vực Đà Nẵng. Đảm bảo cơ sở hạ tầng, thu thập dữ liệu và duy trì tốc độ phát triển cũng là những điều tối quan trọng vì thị trường du lịch golf luôn rất cạnh tranh. Các quốc gia phải tập trung phát triển môn golf để đảm bảo sự bền vững trong ngành công nghiệp golf và chúng tôi rất mong có thể đóng góp nếu được tham gia với tư cách là nhà điều hành.

Vậy ông có cảm thấy lo lắng khi Troon International vẫn là cái tên rất mới ở đây?

Bên ngoài nước Mỹ, chúng tôi vẫn chưa được biết đến ở nhiều quốc gia. Việt Nam là một đất nước xinh đẹp với những sân golf tuyệt vời và mặc dù Troon International vẫn còn mới ở khu vực này nhưng chúng tôi đã là một thương hiệu được quốc tế công nhận và có nhiều kinh nghiệm để phát triển. Giống như bất cứ điều gì mới mẻ, cần có thời gian để xây dựng lòng tin và sự kết nối.

Ông sẽ thuyết phục các nhà đầu tư tin vào thương hiệu như thế nào?

Kiến thức và kinh nghiệm trong ngành của chúng tôi chính là động lực lớn cho nhiều chủ sở hữu và nhà đầu tư muốn bắt đầu các cuộc thương thảo. Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi không áp dụng phương pháp tiếp cận rập khuôn, mỗi thị trường luôn khác biệt và cách chúng tôi tiếp cận cơ hội cũng được điều chỉnh sao cho phù hợp. Việc sở hữu một loạt các thương hiệu toàn cầu rất mạnh làm đối tác, cộng thêm 34 năm kinh nghiệm đã được kiểm chứng cùng với các nhà lãnh đạo tài năng trong số hơn 500 đội ngũ công ty và hơn 35.000 cộng sự đã giúp chúng tôi có đủ điều kiện để trở thành một thương hiệu đáng tin cậy trong lĩnh vực này.

Về nhân vật

* Name: Mr. DJ Flanders

* DOB: 6th June

* Study: Professional Golf Management at Mississippi State University

* Career: 25 years at Troon International

+ After college: Assistant golf professional in Texas

+ Manager of many properties of Troon worldwide, including in the United States, Japan, United Arab Emirates, Bahrain

+ Feb 2014: Director of Operations in Troon International corporate office

+ Since 2019: Senior Vice President for Troon International

+ Since 2023: Executive Vice President for Troon International

* Famous quote: "What gets measured gets done!"

* Hobbies: Music, Reading, Karaoke, Travel with family

* Handicap: 0

* Company slogan: Deliver memorable experiences that cultivate lasting connections.

About Troon Internatinal

Troon International vận hành hơn 50 sân golf tại hơn 23 quốc gia dưới thương hiệu Troon Golf và Troon Privé. Trong hơn 10 năm qua, Troon International đã có khoản đầu tư đáng kể, điều này đã đưa Troon International trở thành công ty quản lý khách sạn và hoạt động liên quan đến golf lớn nhất thế giới; tập đoàn hiện cung cấp dịch vụ tại hơn 875 địa điểm ở hơn 35 quốc gia, bao gồm cả trách nhiệm vận hành cho hơn 575 sân golf 18 lỗ. Hiện tại, Troon International còn cung cấp dịch vụ quản lý các hội ở địa phương, dịch vụ F&B, công nghệ caddie cũng như điều hành sân quần vợt lớn nhất thông qua Cliff Drysdale Tennis và Peter Burwash International. 

Thông tin thêm tham khảo tại: www.troon.com

Những dự án tiêu biểu của Troon International trên thế giới và châu Á:

Trên thế giới:

• The Grove, London
• The Els Club Dubai
• LaoLao Bay Golf & Resort at Saipan
• Gold Hill Country Club at Seoul, Korea (soon to open)
• Host 20+ Tour Events at Troon locales

Ở Đông Nam Á:

• The Els Club Desaru Coast ở Malaysia
• Vattanac Golf Resort ở Phnom Penh, Campuchia