Vhandicap giúp golfer Việt thỏa “cơn khát” có điểm chấp

Là người tham gia xây dựng Vhandicap ngay từ đầu, ông có thể nói sơ qua về sự ra đời của hệ thống tính điểm chấp này?

Từ những nhiệm kỳ đầu, VGA đã mong muốn xây dựng một hệ thống điểm chấp (handicap) cho riêng mình, phục vụ cộng đồng chơi golf ở Việt Nam nhưng chưa làm được ngay. Lúc đó VGA không có kinh phí, công nghệ và cũng không có đối tác. Về sau, khi phong trào golf càng lên cao, mong muốn đó càng thôi thúc hơn. 

Năm 2016, Ban Tổng thư ký VGA, trong đó có tôi, đã làm việc với nhiều đối tác có mong muốn hợp tác cùng VGA, trong đó có Misa Golf. Ứng dụng ehandicap.net được dùng để tính điểm chấp nhưng thời gian có điểm chấp lâu (15-30 ngày), lại chỉ có website, không có trên điện thoại, việc chống gian lận (vốn là vấn nạn lúc đó) rất khó khăn. Do nhiều lý do, VGA không có cơ duyên làm việc với Misa Golf cùng một số đối tác khác. Rồi chúng tôi gặp VGS, thấy họ có đam mê, tiềm lực tài chính và công nghệ nên đôi bên hợp tác. Và Vhandicap ra đời vào năm 2017. 

Vậy Vhandicap đã giải quyết được vấn đề gì tại thời điểm đó?

Trước khi Vhandicap ra đời, nếu golfer không phải hội viên của một sân golf nào thì rất khó có điểm handicap. Vhandicap giúp các golfer thỏa “cơn khát” có điểm chấp của riêng mình. Trước đó, hệ thống ehandicap không làm được chuyện đó. Nếu bạn đánh golf trước năm 2016 thì bạn sẽ thấy việc gian lận handicap lớn thế nào. Đánh âm điểm nhưng không thả bảng điểm để xuống gậy. Bạn không làm sao biết được. Không ai biết. Thêm nữa, sau 15 hay 30 ngày mới cập nhật điểm chấp, như vậy không phản ánh thực lực và phong độ của golf thủ ngay tại thời điểm đó. Tất cả những vấn đề đó Vhandicap đã giải quyết được. 

Vhandicap chống gian lận rất tốt bằng cách “phơi” mọi bảng điểm ra cho mọi người cùng xem. Điểm chấp cũng được cập nhật mỗi ngày nên phản ánh đúng phong độ của người chơi trong vòng 24 tiếng.

Nhưng Vhandicap hiện đang gặp nhiều phản hồi tiêu cực, liên quan đến trục trặc kỹ thuật, phí, dịch vụ khách hàng… Tại sao lại như vậy?

Vhandicap là thương hiệu và tài sản của VGA, được xây dựng và vận hành bởi VGS theo thỏa thuận hợp tác giữa hai bên. Giai đoạn xây dựng và phát triển trong mấy năm liền không có vấn đề gì. Tuy nhiên, gần đây VGS đang có một số thay đổi về quản lý và chủ sở hữu, phát sinh tranh chấp nội bộ nên đã gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền và lợi ích hợp pháp của VGA cũng như các thành viên của Vhandicap. Vậy nên, ngày 3/5/2023, chúng tôi đã có công văn yêu cầu cựu Tổng Giám đốc của VGS bàn giao lại Vhandicap vì đó là tài sản của VGA. Hy vọng phía đối tác sẽ giải quyết sớm để không ảnh hưởng đến Vhandicap. 

Một lần nữa VGA khẳng định hệ thống Vhandicap là tài sản của VGA, và VGA với tư cách hiệp hội golf quốc gia, không phải là một bên tranh chấp của phía đối tác. Nếu họ không tự giải quyết được mà để ảnh hưởng đến Vhandicap, chúng tôi sẽ yêu cầu các cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý giúp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của VGA.

Vhandicap vẫn là lựa chọn đáng tin cậy

Phí cũng là một vấn đề mà các hội viên Vhandicap phàn nàn khá nhiều, ông có ý kiến gì?

Tôi hoàn toàn đồng cảm với mọi người về vấn đề này. Trước tiên, chúng ta cần đồng ý với nhau ở một điểm là “không có bữa ăn nào miễn phí”. Nhưng phí phải tương xứng với dịch vụ. Dịch vụ phải tốt, phí phải hợp lý. Mức phí hiện nay không như VGA mong muốn khi lập ra Vhandicap. Mọi vấn đề về phí phải có sự thống nhất của cả hai bên, VGA lắc đầu thì VGS không thể đơn phương ra quyết định.

Hiện nay, VGA và VGS đã thống nhất là: nếu ai tự nhập điểm thì không cần đóng phí, ai nhờ Vhandicap nhập điểm mới phải đóng phí. Để giải quyết nhiều ngàn bảng điểm mỗi ngày, VGS phải có hàng trăm người nhập điểm. Đó là dịch vụ cộng thêm, phải trả tiền vì VGS phải trả lương nhân viên, thuê máy chủ, trả tiền mặt bằng… 

Một mức phí mới hoàn toàn có lợi cho người dùng sẽ được áp dụng ngay khi VGS được bàn giao lại hệ thống Vhandicap và nắm quyền kiểm soát hệ thống này.

Cộng đồng đang xôn xao việc độc quyền, ông có suy nghĩ như thế nào?

Độc quyền đúng là không tốt nhưng cũng không hoàn toán xấu. Điều đáng quan tâm nhất là chất lượng dịch vụ và mức phí hợp lý để phục vụ hội viên của hệ thống trong điều kiện thị trường quá bé nhỏ như ở Việt Nam, nơi chỉ có khoảng 40.000 người chơi golf thường xuyên, trong khi ở nước bạn Hàn Quốc có tới 5,6 triệu người chơi golf vào năm 2021. Nếu Vhandicap có chất lượng kém, phí cao, và Việt Nam có nhiều người chơi golf, thì tôi cho rằng cần thêm các công ty khác ngoài VGS.

Liên quan đến vấn đề độc quyền, tương lai có thể có thêm nhà cung cấp mới. Nhưng dù là ai, đó cũng phải là một đối tác có tiềm lực kinh tế, công nghệ. Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ như Vhandicap, đối tác đó còn có thể tài trợ cho các chương trình phát triển golf của VGA như golf chuyên nghiệp, golf trẻ, golf trường học,… Họ phải cùng chia sẻ tầm nhìn dài hạn với VGA chứ không chỉ chăm chăm kiếm tiền từ việc cung cấp dịch vụ handicap cho thị trường.

Hiện nay trên thị trường vẫn có một số hệ thống tính điểm chấp khác bên cạnh Vhandicap, ông đánh giá thế nào về những hệ thống đó? 

Ngoài Vhandicap, còn có Misa Golf và một hệ thống mới hơi khó đọc là WGHN. Nhưng chỉ có Vhandicap và WGHN chạy dựa theo công thức và phương pháp do WHS (World Handicap System thuộc R&A và USGA) lập. Misa Golf không sử dụng WHS. Do đó, nếu sử dụng cả Vhandicap và Misa Golf cùng lúc thì chắc chắn sẽ ra các điểm chấp khác nhau, bạn đừng ngạc nhiên về chuyện này. 

Tuy nhiên, WHS là đơn vị giữ bản quyền, VGA được ủy quyền quản lý hệ thống WHS trên lãnh thổ Việt Nam và chỉ VGA mới có quyền cấp phép ai sử dụng bản quyền này. VGA chỉ mới cho phép VGS để lập ra Vhandicap. WGHN không được VGA công nhận nên chắc chắn WHS sẽ xử lý vấn đề này vì liên quan đến bản quyền của họ. Đối với các tổ chức quốc tế, vi phạm bản quyền là vấn đề pháp lý nghiêm trọng đối với họ.

Cuối cùng ông khuyên các golf thủ sử dụng hệ thống nào?

Các golf thủ có thể lựa chọn bất cứ hệ thống nào, thậm chí không cần hệ thống nào cũng không sao, do bạn chơi cùng quyết định. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý khi sử dụng các hệ thống tính điểm chấp không được VGA hay WHS công nhận vì biết đâu một lúc nào hệ thống đó vấp vào kiện tụng vì vi phạm bản quyền, không được phép tồn tại (trên Google Play hay Apple Store) nữa, thì lấy ai làm người bảo vệ quyền lợi cho bạn khi mất hết dữ liệu? Có hệ thống tính handicap trên thị trường nhưng lại không tìm thấy địa chỉ công ty, tên công ty chủ sở hữu trên trang web hay ứng dụng thì khi bỏ tiền mua số đẹp, đóng phí thường niên hoặc nhiều năm, cũng cần suy nghĩ cẩn thận. Hãy làm người tiêu dùng thông minh.

Do vậy, Vhandicap vẫn là lựa chọn đáng tin cậy vì đây là hệ thống tính điểm chấp hợp pháp, tôn trọng pháp luật về bản quyền, có công ty chịu trách nhiệm. Hiện nay, Vhandicap đang gặp trục trặc về kỹ thuật bởi lý do khách quan hay về mức phí nhưng mọi chuyện sẽ được giải quyết sớm, đảm bảo quyền lợi của hội viên.

Dù sao đi nữa, VGA cũng có 1 phần trách nhiệm trong câu chuyện về Vhandicap hiện nay và đó là bài học và kinh nghiệm quý giá trong quá trình hợp tác với đối tác bên ngoài. Rất mong hội viên thông cảm và thứ lỗi.

Xin cảm ơn những chia sẻ của ông!